Kami di Ikomunika Group mengutamakan pengalaman pelanggan dengan menyediakan layanan pengiriman yang terpercaya dan profesional. Berikut adalah rincian lengkap mengenai proses pengiriman kami:
Metode Pengiriman
Wilayah Jakarta:
- Untuk pengiriman di Jakarta, kami mengandalkan kurir internal dari tim Ikomunika Group untuk memastikan kecepatan dan keamanan pengiriman.
Luar Kota Jakarta:
Untuk pengiriman ke luar Jakarta, kami bekerja sama dengan layanan ekspedisi ternama seperti:
- JNE: Menyediakan layanan pengiriman cepat dan terpercaya ke seluruh Indonesia.
- TIKI: Memberikan solusi pengiriman ekonomis dengan jangkauan luas di Indonesia.
- J&T: Menawarkan pengiriman yang cepat dan efisien dengan cakupan jaringan yang luas.
- Expedisi Lainnya: Kami juga bekerja sama dengan layanan ekspedisi lainnya untuk memastikan pilihan yang sesuai dengan kebutuhan pengiriman Anda.
Tarif pengiriman akan disesuaikan berdasarkan berat barang dan tujuan pengiriman untuk menawarkan harga yang kompetitif dan layanan yang efisien.
Proses Pengiriman
Pemeriksaan Barang:
- Sebelum pengiriman dilakukan, setiap barang akan melalui pemeriksaan ketat untuk memastikan kondisi fisik dan fungsionalitasnya yang optimal. Hal ini dilakukan untuk menghindari masalah yang mungkin timbul selama pengiriman.
Distribusi dan Waktu Pengiriman:
- Barang dari pusat distribusi akan dikirimkan ke tujuan akhir, termasuk kota-kota besar maupun kecil di seluruh Indonesia.
- Pengiriman dilakukan pada hari kerja, dengan pesanan yang diterima sebelum pukul 12.00 WIB akan diproses pada hari yang sama. Pesanan yang diterima setelah waktu tersebut akan diproses pada hari kerja berikutnya.
Wilayah dengan Keterbatasan Penerbangan:
- Untuk daerah-daerah yang memiliki keterbatasan penerbangan, seperti Timika di Papua, pengiriman barang mungkin memerlukan waktu lebih lama hingga 14 hari.
Informasi Tarif Pengiriman
- Untuk memeriksa tarif pengiriman dengan berbagai ekspedisi yang kami dukung, silakan kunjungi tautan berikut:
Syarat & Ketentuan Pengiriman
Perhitungan Biaya Pengiriman:
- Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat (kg) atau volume barang.
- Tarif pengiriman dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya tergantung dari kebijakan dari masing-masing ekspedisi.
Tanggung Jawab dan Asuransi:
- Kami bertanggung jawab untuk mengemas barang dengan baik sebelum pengiriman. Namun, risiko yang terjadi selama pengiriman, termasuk kerusakan atau keterlambatan, akan ditanggung oleh ekspedisi yang bersangkutan.
- Semua barang yang dikirim menggunakan layanan ekspedisi akan diasuransikan untuk melindungi dari kehilangan atau kerusakan selama perjalanan.
- Proses klaim asuransi akan membutuhkan kerjasama dari pihak pelanggan dan kami untuk memastikan penyelesaian yang adil dan cepat.
Layanan Pelanggan
Jika Anda membutuhkan bantuan atau memiliki pertanyaan mengenai pengiriman atau produk kami, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui:
- Email: info.imam1907@gmail.com
- Nomor Telepon & WhatsApp: 0813 2121 4201
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan dan memuaskan di Ikomunika Group. Terima kasih atas kepercayaan Anda dalam memilih kami sebagai mitra untuk kebutuhan radio komunikasi Anda.